Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại kz88, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và xác minh danh tính.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ ba tùy tiệnQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
kz88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách kz88 bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép — từ mã hóa kết nối đến kiểm tra thiết bị đăng nhập mới. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết về cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều đi qua giao thức SSL. Thông tin ví như MoMo, ZaloPay không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thuần.

Xác minh thiết bị mới

Khi bạn đăng nhập từ điện thoại hoặc thiết bị chưa từng dùng, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập nội bộ có kiểm soát

Chỉ một số ít nhân viên được phép xem thông tin tài khoản và giao dịch — và chỉ khi cần để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh thanh toán.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng và có xác nhận phản hồi. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và phản hồi qua các kênh bên dưới.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý và lưu hồ sơ — phù hợp với yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của kz88 để được hỗ trợ tài khoản và quyền riêng tư bằng tiếng Việt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế về dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn trên kz88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn chọn khi đăng ký — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xử lý giao dịch và xác minh tài khoản.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu bắt buộc.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và xử lý xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu sau khi tài khoản được đóng theo đúng quy trình.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính bảng. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu phần nào của trang bạn dùng nhiều để cải thiện trải nghiệm.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa theo chính sách lưu trữ nội bộ của chúng tôi.

Toàn bộ kết nối đi qua SSL. Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP để xác minh. Nếu thấy hoạt động lạ, liên hệ hỗ trợ để khóa tài khoản ngay.